Política de Privacidad

Kusa Cotton Perú S.A.C., RUC 20536199242, domicilio Jr. José Miguel de los Ríos 1630, Cercado de Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con los canales de Qapary descritos en esta política. Contacto de privacidad y derechos: bolortegui@kusacotton.com. También puedes presentar tu solicitud en ventasperu@kusacotton.com.

Los datos se incorporan a bancos de datos personales de titularidad de Kusa Cotton Perú S.A.C., destinados a la gestión de clientes, consultas, posventa y reclamos, y a comunicaciones comerciales cuando exista autorización. Esta política se aplica a visitantes, compradores, personas que consultan y suscriptores de nuestros canales oficiales.

Los campos obligatorios se identificarán al recogerlos. Sin los datos indispensables no podremos realizar la entrega o atender la gestión correspondiente. Rechazar la publicidad o las cookies opcionales no impide comprar. No pedimos datos de salud para vender pijamas.

Los medios electrónicos de pago habilitados pueden incluir Culqi y VendeMás, según el canal. Antes de pagar se identificará el operador que procesará la transacción. Qapary recibe la información necesaria para comprobar el pago, conciliar la operación y atender incidencias o devoluciones. No envíes datos completos de tarjeta, claves ni códigos de seguridad por correo o redes sociales.

Los proveedores intervienen según el servicio efectivamente utilizado en tu pedido o interacción:

El uso de proveedores no significa que todos reciban los datos de todos los clientes. Limitamos el acceso a la información necesaria para cada servicio. Las herramientas opcionales de marketing que requieran consentimiento solo se activarán después de obtenerlo. No venderemos tus datos personales.

Algunos servicios tecnológicos pueden implicar almacenamiento o acceso fuera del Perú. La información sobre la entidad destinataria, país, finalidad y garantías aplicables se integra en el detalle de proveedores y transferencias de esta política. Las transferencias se realizarán con las garantías y requisitos que correspondan; una aceptación general no autoriza cualquier finalidad futura. También podremos comunicar información por una obligación legal o un requerimiento válido de autoridad.

Los mensajes enviados a nuestras cuentas se usan para responderte y gestionar la compra o atención solicitada. Las plataformas sociales tratan información bajo sus propias políticas; estos canales incluyen WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok. Escribirnos no te incorpora automáticamente a una lista publicitaria.

Si facilitas datos de otra persona para entregarle un regalo, utilizaremos esos datos para la entrega y comunicaciones necesarias. Comparte únicamente información pertinente y asegúrate de contar con una base válida para proporcionarla. No utilizaremos los datos del destinatario para publicidad sin su autorización.

Aplicamos el siguiente calendario de conservación, limitado a la finalidad y a los deberes legales correspondientes:

Al finalizar esos periodos eliminaremos, anonimizaremos o bloquearemos la información que corresponda. La retirada de autorización publicitaria no elimina documentos que debamos conservar por la compra o una obligación legal.

Puedes solicitar información sobre el tratamiento, acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, mediante bolortegui@kusacotton.com, ventasperu@kusacotton.com o en Jr. José Miguel de los Ríos 1630, Cercado de Lima, Perú. Indica el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para ubicar tu solicitud. Verificaremos tu identidad de manera proporcional y pediremos representación cuando actúes por otra persona.

Atenderemos la solicitud en los plazos legales aplicables al derecho ejercido y comunicaremos cualquier subsanación necesaria. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Para dejar de recibir publicidad, puedes usar el enlace de baja o escribir “BAJA” por el mismo canal; no necesitas explicar el motivo.

Aplicamos controles técnicos y organizativos adecuados al tratamiento y revisamos los accesos de nuestro equipo y proveedores. Si ocurre un incidente, actuaremos conforme a las obligaciones aplicables. Las cuentas de compra se orientan a mayores de edad; no solicitamos deliberadamente datos de niños para publicidad.

Publicaremos las actualizaciones con su fecha. Cuando una nueva finalidad requiera consentimiento, lo solicitaremos antes de utilizar tus datos para ella. Puedes continuar realizando compras sin aceptar finalidades publicitarias opcionales.